РЕСПУБЛИКАНСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА №1

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РМ

 

 

Уважаемые пациенты, 01.11.2018 ООО "РГС-Медицина" переименовано в Общество с ограниченной ответственностью "Капитал Медицинское Страхование". Новый адрес сайта компании www.KAPMED.ru

ВАЖНО: Полисы ОМС, выданные от ООО "РГС-Медицина", являются действующими и не требуют замены!


В Саранске медработников обучили стандартам обслуживания пациентов

 

На базе детской поликлиники №3 г. Саранска с 14 по 16 ноября 2018 года прошел семинар на тему «Обучение работников медицинских организаций стандартам пациент-ориентированного поведения», организованный страховой компанией «СОГАЗ-Мед». В семинаре приняли участие заместители главных врачей по амбулаторно-поликлинической работе, заведующие поликлиник города и республики.

Данное мероприятие проводил руководитель корпоративного учебного центра СОГАЗ-Мед Валерий Дударев (г.Москва).

В ходе семинара через ролевые игры и тренинги участники рассмотрели возможные пути и способы внедрения новых стандартов и регламентов по обслуживанию пациентов поликлиник. Участники получили базовые знания о порядке и актуальных методах обучения работников регистратур и колл-центров медицинских организаций пациент-ориентированному поведению и урегулированию конфликтов.

«Семинар призван помочь в реализации приоритетного федерального проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающий первичную медико-санитарную помощь», — отметила директор Мордовского филиала СОГАЗ-Мед Светлана Серебрякова. — «Надеемся, что участники мероприятия получили уникальные знания, которые в будущем помогут им эффективно взаимодействовать в рамках системы обязательного медицинского страхования».

В начале семинара с приветственными словами к обучающимся обратились заместитель директора Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Мордовия и заместитель Министра здравоохранения республики. В своем выступлении заместитель директора ТФОМС Республики Мордовия отметила значительное улучшение качества обслуживания пациентов в поликлиниках, что, безусловно, является заслугой заведующих и врачей учреждений. «Полагаю, что полученные знания будут плодотворно использованы вами в организации работы и дальнейшем самостоятельном обучении персонала поликлиник».

В ходе мероприятия его участники не только стали слушателями лекций, но и приняли участие в практических тренингах, которые помогут им по-новому выстраивать отношения в медицинском коллективе, предотвращать конфликты и снизить количество обращений, поступающих от пациентов.

По итогам семинара участники получили свидетельства о прохождении обучения АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Лицензия ЦБ РФ ОС № 3230-01 от 23.08.2018.

 IMG 4879

 

IMG 5042

Методические рекомендации от Министерства здравоохранения Российской Федерации:

Выявление и профилактика жестокого обращения с пожилыми и престарелыми людьми в специализированных учреждениях здравоохранения и социальной защиты. Помощь жертвам жестокого обращения.

Предупреждение жестокого обращения с пожилыми людьми в учреждениях здравоохранения.

Памятка по мошенничеству  "Как уберечься от мошенников"

 

ГАУЗ Республики Мордовия "Медицинский информационно-аналитический центр" сообщает, что в связи с переходом с 15 января 2018 года регионального портала на авторизацию исключительно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), сайт medrm.ru, используемый пациентами для записи на прием к врачу, не поддерживается.

Новый сайт, информирующий о сервисе "Электронная регистратура", имеет следующий короткий адрес: med13.ru . Данный сайт будет использоваться для оперативного информирования пациентов, содержать инструкции по записи на прием к врачу и регистрации пациентов.

 

 

 

BANNER NOK

 

 

 

 

 

 banner 4 1

 

 banner 5